구축 아파트 인터넷 세 번 취소… 민원 넣었더니 해결됨?

구축 아파트 인터넷 설치... 결국 접수 취소 X3 그리고 반전

안녕하세요.
이전에 구축 아파트 인터넷 설치 접수 취소 사건으로 글을 썼는데요, 그 이후 상황을 마저 정리하려고 해요

결론은 설치가 되었어요 촤하하(힘겨웠다...)

아래에 보시면 처음에 쓴 글 요약해 뒀고 나머지 끝맺음도 다 요약해 뒀어요

제 경험을 기반으로 글을 써서 글이 두서가 없을 수 있어서 미리 양해 부탁드립니다!

첫번째 글 보고오시면 이해될 수 있으니 아래 링크 글 보고 오셔도 됩니다.

 

구축 아파트 인터넷 설치 쉽지 않다! (기사님 나빠요(소심))

구축 아파트 인터넷 설치 실패... 접수 취소된 이유와 해결법 총정리

 

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 첫 번째 글 간단 요약

A = 계약 부스 (아파트 내 영업점),
B = 설치 기사 (설치 담당 업체),
C = 통신사 본사 (본사)

1️⃣ 아파트 단지 내 영업 부스(A)에서 인터넷 계약 진행
2️⃣ 설치 기사(B) 방문 예정이었으나, 연락도 없이 방문 취소 & 오후 4시에 접수 취소 처리됨
3️⃣ 본사(C)에 문의했더니, 계약한 곳(A)에서 내용 연락받을 수 있게 해 주겠다 안내함
4️⃣ A(영업 부스)에서 다시 연락이 왔는데, B(설치 기사)가 "고객이 취소접수해 달라고 했다. 아 114에 고객이 전화해서 취소 요청했다"라고 주장

• ????? 난 그런 적 없는데?????? 🤯
  5️⃣ A가 "공사가 일주일 정도 걸릴 것 같다"라고 했고, 나는 기다리기로 하고 인터넷 설치 재접수하기로 함

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 그리고 그 이후...

1️⃣ A가 주말에 공사가 끝났다며, B가 방문해서 설치할 거라고 약속을 잡음
2️⃣ B(설치 기사)가 또 연락도 없이, 방문도 없이 설치 취소 처리함
3️⃣ C(본사)에 다시 전화해서 상황 설명 및 불편사항을 항의함
4️⃣ C에서도 재접수했으나... 결국 다시 접수 취소됨

 

💢 결론: 본사에서 구축 아파트라 해당 동의 5개층은 10년 동안 설치 한 적이 없고 설치할 수 없다고 함.
💢 하지만, 이전 거주자에게 여쭈어보니 설치 안된다는 회사의 인터넷을 사용하셨다고 함. (나는 어떡해야 하는가..)

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🔥 구축 아파트 인터넷 설치, 이렇게까지 힘들다고? 

... 진짜 너무한 거 아닙니까? 😤😤😤
처음부터 "설치 불가능할 수도 있다"라고 솔직하게 말했으면, 다른 대안을 먼저 찾아봤을 텐데...
계속 방문 약속 → 연락 없이 취소 → 본사에서도 재접수 후 취소 이 패턴이 반복되면서 시간만 날렸네요.

커피 값도 3개나 날려버렸어요 😥

저처럼 구축 아파트에서 인터넷 설치하려다 갑자기 접수 취소된 분들!

너무 속상해하지 마시고, 마지막에 대안 중 하나를 선택해서 해결해 보세요!

 

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반전 그 잡채 😲 갑자기 적극적으로 설치 추진을..

... 말 그대로 저는 글을 이미 작성을 했는데 A(계약한 영업점)에서 연락이 왔어요!

 

저희가 맨 꼭대기 층인데 옥상에서 창문으로 구멍을 내서 선을 넣어서 설치를 해보자고 하셨어요.
저희 집 창문에 이미 구멍이 있어서 테이프로 막아놨는데, 이게 인터넷 선이 들어왔던 길이었나 봐요.

 

그렇게 접수만 4회째...  똑같이 약속을 잡고...😂

이번에는 드디어 기사님이 오셨어요!!!

오시고 15분정도 걸려서 설치 완료 되었습니다.

이렇게 금방인데... 왜 이렇게 대응을 하신 걸까? 아이러니했습니다.

 

저는 3번째 접수 취소되고 나서 소보원&방통위에 해당 내용으로 불편 접수를 했었거든요.

왜냐면연락 없이(설명 없이)취소시키는 건 잘 못 되었다고 생각하거든요.

회사 내에서도 설치하는 센터의 대응이 잘 못 됐다고 페널티를 받아야 반복되지 않겠다 생각했습니다. 

 

그렇게 다사다난하고 번잡스럽게 인터넷 설치 완료!!! 🎆 뿌뿌!!!!

설치하는 기사님이 경력이 짧아서 다른 대안을 모르는 부분이라서 그랬을 수도 있겠다 생각하려고요

이제라도 해결되었으니까 그냥 감사하게 기분 좋게 설치했습니다.

 

🧐 아래에는 다른 대안이 없는지 찾아본 내용 정리해 둘게요! 

 

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🚀 GPT에게 물어본 구축 아파트 인터넷 설치가 안 될 때 대안은?

✅ 1. 다른 통신사(SK, KT, LG 등) 가능 여부 확인

• 어떤 통신사가 안 된다고 해서 타 통신사도 안 된다는 보장은 없음.
• 다른 통신사에서도 안 되면, 진짜 건물 구조 문제일 가능성이 큼.

✅ 2. 알뜰폰 무제한 요금제 + 유심 공유기 활용(아래 사용방법 정리 해둘 테니 참고하세요)

• 핸드폰 핫스팟으로 대체 가능 (단기 해결)
• 유심 공유기(포켓 Wi-Fi) 구매 후 무제한 데이터 유심 꽂아서 Wi-Fi처럼 사용 가능!
• 👉 속도는 광랜보단 느릴 수 있지만, 당장 인터넷이 필요하면 가장 현실적인 대안!

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알뜰폰 유심을 공유기에 넣어서 Wi-Fi처럼 사용!

-필요한 장비:
✔ 알뜰폰 무제한 유심 (데이터 무제한 요금제 가입 필요!)
✔ 유심을 넣을 수 있는 LTE 공유기 (모바일 라우터, 유심 공유기라고도 부름)

 

- 추천 유심 공유기 (유심 꽂아서 사용 가능!)
✅ 화웨이 E5577, ZTE MF920, TP-Link M7350 등
✅ 국내 정식 모델: KT Egg, SKT 포켓파이 (알뜰폰 유심 호환되는지 확인 필요)

 

- 사용 방법
1. 알뜰폰 유심 (무제한 요금제) 가입
2. 유심 공유기(LTE 라우터)에 유심 삽입
3. 공유기를 켜면 Wi-Fi처럼 사용 가능!
4. 집에서 스마트폰, 노트북, 태블릿, TV 등 연결해서 사용

 

장점:
✔ 인터넷 설치 없이 바로 사용 가능
✔ 핸드폰 핫스팟보다 안정적 & 배터리 문제없음
✔  집뿐만 아니라 카페, 여행 가서도 들고 다니면서 사용 가능

 

단점:
✔  핸드폰 요금제보다 속도가 조금 제한될 수도 있음
✔  하루 5~10GB 사용 후 속도 제한 있는 요금제도 있으니 확인 필수

구축 아파트 인터넷 대체 방법으로 괜찮은 대안 3가지

💡 가장 쉬운 방법: 알뜰폰 무제한 요금제 가입 + 핫스팟 사용
💡 더 안정적인 방법: 유심 공유기 구입해서 알뜰폰 유심 꽂아서 사용 (wifi 연결)
💡 장기적으로 인터넷 대체 가능? 네, 하지만 속도 제한 없는 요금제 선택 필수!